Maisons du Monde - Roma Salaria - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Marina V.

Una vera fonte di ispirazione! Ci sono ancora sconti fino al 60% su tovaglie, bicchieri e piatti, un’occasione perfetta per rinnovare la tavola con stile. Tantissime idee per la casa, dalle decorazioni ai complementi d’arredo. Adoro, è stata una splendida scoperta!

valeria C.

Se volete arricchire ed arredare casa con buon gusto e raffinatezza siete nel posto giusto. Statuette, vasi, corredi e perfino accessori per i vostri amici a 4 zampe. Attenzione al particolare, per voi e per la vostra casa. Adoro tantissimo!!

sabrina S.

Ho comprato una scrivania che doveva essere migliore di quella dell'Ikea, mi hanno fatto aspettare circa 3 settimane perché dovevano farla, quando l'abbiamo montata le gambe della scrivania erano sbagliate, il buco era fatto male e si sono bloccati, un disastro

eliana Z.

Il 25 novembre ordino un piccolo lampadario che avrei dovuto ritirare al punto vendita di via Salaria. Da quel momento per 2 mesi non riesco ad avere più notizie. Il negozio non risponde al telefono ed a me non arrivano mail che che dicano a che punto è l'ordine. Dopo tanto insistere il servizio clienti mi dice che il pacco è pronto per il ritiro. Vado al negozio e la commessa mi dice di andare al magazzino al quale ci si arriva in macchina. Arrivata sul posto le indicazioni non sono chiare. Finalmente lo trovo. Sulla porta chiusa c'è scritto di suonare i 2 campanelli e di avere fiducia che qualcuno arriverà. Dopo quasi 10 minuti telefono al negozio. C'è scritto di chiamare se non si vede nessuno. Il telefono squilla ma nessuno risponde. Torno in negozio e telefono da lì ma non sento squillare alcun telefono perché hanno tolto la suoneria. La commessa si propone di andare a prendere il pacco vedendo la mia alterazione. Perché non lo ha fatto subito? Erano 4 commessi uno di loro poteva farlo subito. Penso che non abbiano alcun rispetto per il cliente ma anzi gli piaccia prenderlo in giro. Hanno fatto finta di nulla anche quando ho detto della suoneria del telefono. Non comprerò mai più nulla nemmeno in loco,non lo meritano

Nicoletta I.

Voglio lasciare una recensione più che positiva per Daniel, il ragazzo che mi ha seguito nell'acquisto di un tavolo con delle sedie presso il negozio Maisons du Monde sulla Salaria. È stato estremamente gentile, disponibile e professionale. Ha saputo consigliarmi con competenza, ascoltando le mie esigenze e guidandomi nella scelta migliore senza mai essere invadente. La sua cortesia e il suo atteggiamento accogliente hanno reso l’esperienza di acquisto davvero piacevole, a differenza di tutti gli altri ragazzi e ragazze presenti. Grazie ancora per eccellente l'ottimo servizio!

alessandro M.

Allora quando entri nei locali maisons du monde sei sempre incantato da una quantità enorme di cose carine per modellare la casa o il tuo negozio. Iniziamo nel dire che ho fatto acquisti on line e per comprare due prodotti ho impiegato più di due ore perchè il sito si bloccava continuamente e ho dovuto chiamare piu volte l' assistenza che con pazienza e gentilezza mi hanno aiutato nel pagamento finale. Ho comprato una panchetta stile barocco e un separe'. La panchetta che essendo di un fornitore esterno e' arrivata subito alla grande, invece con il separè inizia la mia odissea. il separe era in pronta consegna nello store Roma salario ma dopo un'ora dall' acquisto mi avvertono che il pezzo è rotto e che devo aspettare una settimana per averne uno integro (ok aspettiamo anche perche non avevo tante soluzioni) passa una settimana niente (con chiamate interminabili al call center, passa la seconda niente, la terza niente ma alla quarta settimana sono fortunato:) che il pezzo è stato consegnato a Roma salario.
Allora mi presento al negozio e mi dicono che devo andare al magaziono di sotto. chiaramente mi presento al magazziono di leroy malen e mi dicono che il magazzione MdM e da un'altra zona del comprensorio a destra, torno indietro e prendo una piccola stradina a destra che mi porta in altra zona di carico e scarico (non si capisce un tubo) e dopo aver chiesto a due -tre cristiani che caricavano merci sono riuscito a capire dove si trovava sto benedetto magazzino super anonimo. il magazziniere gentilissimo mi da il mio amato separè e riesco a scappare dall'incubo.
Diciamo che se mettete qualche segnaletica piu chiara prendete punti .
Comunque i prodotti sono belli - personale sia al telefono che nello store SONO STATI tutti molto gentili e pronti ad aiutarmi
BUON NATALE.

DANIELE B.

Ringrazio vivamente lo staff per l’accoglienza e la professionalità. In particolare Claudia che ha saputo con competenza e grande pazienza soddisfare le nostre esigenze.
Siamo riusciti in poche ore ad arredare la nostra nuova casa vacanze.

Marco R.

Inzio con il dire: 5 stelle, anzi 6 stelle ad Alessandra, l'unico lato positivo di questa esperienza, per il resto da dimenticare.
Qualità dei mobili appena sufficiente, servizio di consegna da denuncia.
Maisons du Monde non dovrebbe affidarsi ad aziende così poco professionali, ma è una loro scelta e il mio giudizio non può che essere negativo e invitarvi a non comprare nulla di grande da loro, nulla che vi spinga ad affidarvi a loro, nulla al di fuori dell'oggettistica.
Di seguito vi riporto la recensione per il servizio INVIO HOME e vi esorto a leggere anche tutte le altre già presenti. Spero possa esservi utile.

"Le altre recensioni confermano quanto dirò (e mi dispiace che nessuno dell'azienda le legga, le comprenda e metta in atto strategie per evitare il ripetersi di situazioni spiacevoli). Per quanto riguarda la mia esperienza ho riscontrato:
- mancato rispetto degli orari di consegna (e-mail che dicevano, in due differenti consegne, delle finestre temporali pomeridiane seguite il giorno della consegna da telefonate del trasportatore che diceva di mattina "tra 10 minuti siamo lì". Sì è anche risentito quanto gli ho risposto che prima di mezz'ora non c'è l'avrei fatta)
- due mobili su due consegnati danneggiati
- Il trasportatore si è risentito quando ho chiesto di rispettare il mio diritto (e suo dovere) di aprire le scatole, farmi valutate lo stato del mobile e riportarsi indietro l'imballo (come da contatto).
- il trasportatore si è rifiutato di portare con sé l'imballo del mobile danneggiato che erano venuti a ritirare dicendo che spettava al precedente trasportatore.
- il servizio clienti non ha dato seguito a 4 mail da me inviate.
Insomma, mi chiedo che senso abbia lavorare in questo modo."