Carter Cash - Montale, Provincia di Piacenza

valter maggio

Purtroppo,avendo svolto l attività di meccanico per alcuni anni,diffido a prescindere del lavoro di altri,ma questo è un mio difetto e lo ammetto,ora veniamo a noi,acquisto le gomme ad un prezzo buono e le monto qui da voi…finito il montaggio,appena sposto l auto,sento subito che qualcosa non va,c è qualcosa che tocca da qualche parte,ma nell immediato,non riesco ad immaginare dove….tutto spiegato….125grammi di bilanciamento (ogni gommista da auto sa che non è da fare)su un unico cerchio,più striscie di piombi incollate,una sopra l altra in qualche modo,toccano sulla pinza del freno….non voglio raccontarvi del diverbio avuto col “gommista”voglio raccontarvi che i piombi messi, li ho persi in autostrada tornado a casa……resoconto..
risparmiare 40 euro su un cambio gomme ,per rischiare l incolumitá,mia e della mia famiglia,per poi andare da un gommista “vero”,dargli quello che ho risparmiato,facendo chiaramente la figura del miserabile…..lascio a voi tutte le conclusioni…
Fate formazione ai dipendenti!!!!,che in questo caso hanno in mano la vita dei clienti.
Non è un gioco,anche se sembra un lavoro semplice,farlo bene,non lo è.
Aggiungo(Ogni ruota bilanciata)oltre a quella da 125g che in quel caso,andava chiaramente girata sul cechio per compensare,l eccesivo peso da mettere,le altre erano fuori bilanciatura dai 40 ai 60g.

Max Baso

da evitare, ho effettuato il cambio gomme stagionale e dopo poco ho notato che mancavano due bulloni alla ruota posteriore, sono tornato e mi hanno ripassato il filetti e messo due bulloni usati...a novembre torno per montare le invernali e sorpresa i filetti non tengono (avvitano solo con smontagomme a batteria senza dinamometrica ...) li hanno tirati alla morte e li hanno spanati, valuterò la possibilità di chiedere i danni con avvocato, sarà difficile ma ci provo, se saltavano altri bulloni e la ruota saltava via ... spendete di più (poi neanche tanto di più...) e andate da professionisti, mai più da loro...

Pietro G

Gentilissima e competente la commessa che ha servito sia per le gomme del camioncino sia per le gomme dell automobile( mi pare si chiami chiara o sara). Sono soddisfatto e continuerò a servirmi da voi.

davide conti

Telefonato per disponibilità gomme, parlato con Chiara, molto gentile e preparata. Ha cercato , trovato e messo da parte quanto richiesto ad un prezzo veramente vantaggioso. Lo consiglio

Marcello Bianchi

Pessima esperienza con il servizio clienti .Mai più

Aggiungo quanto segue dopo la vostra risposta .
Non avete fatto il possibile e quella pagliacciata che chiamate perizia mi ha solo fatto perdere tempo prezioso.
Risultato mio :
Cambiato gomme (naturalmente non da voi ) problema sparito immediatamente .
Risultato vostro :
Perso cliente per sempre

Monica Massobrio

Questa mattina come l'altra mattina mi sono recata per comprare dischi più pastiglie dei freni (le pastiglie sono sempre andata lì a prenderle), la commessa ( non tanto gentile)mi ha riferito che non c'erano in negozio ma dovevo ordinare il tutto e poi tra una settimana andarli a ritirare. Mai successa una cosa del genere penso che non ci andrò mai più. Prima c'era sempre personale gentile e competente senza più dire che i prodotti c'erano tutti quelli primari.

CLAUDIO RIGOLLI

Se entrate in negozio e avete bisogno o un consiglio da qualcuno del personale cercate di salvatore persona cordiale con la clientela disponibile a risolverti il problema. Oggi Salvo in 2 minuti mi ha risolto un problema sulle gomme invernali. Grande salvatore numero uno.

maxilgrande

Pessima esperienza, mi sono recato presso il centro di Piacenza per una riparazione ad un pneumatico e dopo 1 ora di attesa e tentativi vari non è stata trovata la perdita e di conseguenza non hanno eseguito la riparazione, mi hanno detto che non c'era nessuna perdita peccato che dopo 2 giorni il pneumatico era a terra. Sono dovuto andare da un altro gommista che in poco tempo ha trovato la perdita e riparato il pneumatico. Personale troppo giovane e senza esperienza, da evitare.