Onlywood - Gavi, Provincia di Alessandria

Ricardo B.

Esperienza terribile. Abbiamo ordinato una grande quantità di listelli per recinzioni il 2 marzo e NON li abbiamo ancora ricevuti. Ci è stato detto che, poiché la merce proveniva dall'Olanda, ci sarebbero voluti 30 giorni. Ho chiamato dopo un mese e mi è stato detto di aspettare altri 10 giorni. Ho richiamato e mi è stato detto "stava arrivando...". Quando ho chiesto una data di consegna precisa, si sono rifiutati di darmela. La settimana scorsa ho dato loro un ultimatum dicendo che se la merce non fosse arrivata entro sabato (3 maggio), avremmo chiesto un rimborso completo. Non si sono nemmeno degnati di rispondere a quell'email. Questo non mi lascia altra scelta che contattare le autorità competenti e procedere per vie legali.

Luca F.

Spedizione lenta (2 settimane di ritardo), imballaggio non adeguato, materiale arrivato danneggiato. Fortunatamente i danni al materiale non erano tali da renderlo inutilizzabile. Ok la spedizione gratuita ma meglio pagare 10-15€ di spedizione ed avere la merce perfetta all’arrivo e nella data prevista. Tuttavia l’assistenza è impeccabile.

Maurizio Q.

Acquistati 4 piastrelloni in legno impregnato in autoclave che ho utilizzato per realizzare altrettanti carrelli per le piante dei terrazzi.
Ottimo prodotto, rapporto qualità/prezzo ottimo; spedizione nei tempi corretti e gentilezza nei contatti. Consigliatissimo.

Sara Z.

Soluzione esteticamente molto bella con un prezzo assolutamente ragionevole rispetto ai "prezzi attuali" delle scale...abbiamo rivestito le scale in marmo rosa della nostra nuova casa, che non assecondavano i nostri gusti...il risultato è a parere nostro davvero bellissimo senza aver speso una follia...

Raffaele M.

Ditta seria e affidabile, spedizione nei tempi stabiliti, ottimo l'imballaggio delle 80 stecche di legno.
Consigliata.
Raffaele

Jo H.

Aggiornamento recensione: se possibile dare ZERO stelle!!! finalmente è venuto il falegname a montare le ante, e non c'è una cosa che vada bene. Avevo dato alla Onlywood le misure del mio vano, larghezza + altezza del soffitto cioè107 x 219. I listelli di compensazione che mi hanno mandato sono troppo larghi, 3 cm anziché 2 e li dovrà tagliare per tutta l'altezza; il pannello di compensazione superiore è troppo basso, 10 cm invece dei 14 che servirebbero per arrivare a un soffitto a 219cm, inoltre è di un materiale laminato quindi con un bianco diverso, già avendo 2 tonalità diverse le ante e i listelli laterali.
L'intera esperienza è ASSOLUTAMENTE DA SCONSIGLIARE, visto che a parte gli errori e ritardi nella spedizione ora mi trovo a dover pagare un falegname per diverse ore di lavoro. Sarebbero da denuncia al Codacons

Esperienza allucinante. Ordinato 2 ante con relativi "listelli" per montaggio a muro x realizzare un armadio il 17 Ottobre. Al 20 Novembre non ho ancora potuto montare le ante perché manca sempre qualche pezzo. Inizialmente sono arrivate le ante, ma senza listelli. Me ne sono accorta circa 15 giorni dopo la consegna, visto che ho gli operai in casa non avevo ancora sballato la confezione. Alla mia telefonata, si sono inventati che "arrivano sempre separatamente" perché tagliato su misura dalla falegnameria(nota: 15 giorni dopo? Non credo che paghino x ciascun ordine 2 spedizioni, sarebbero sciocchi). Mi assicurano che i listelli erano in partenza e sarebbero arrivati in 3 giorni. Dopo 1 settimana, ancora nulla. Dice che la falegnameria "lo fa sempre disperare" e Si è inventato che c'erano scioperi dei corrieri (stranamente però tutte le altre cose che ordino altrove arrivano puntuali). Chiamo, mi giura che sono in consegna. Arrivano finalmente dopo altri 2 giorni, ma ne arriva solo 1 invece di 2, più il pannellino superiore. Peraltro legno di pessima qualità completamente diverso da quello delle ante, ruvido e pitturato alla bell'e meglio. A saperlo, andavo da qualsiasi rivenditore di legno a Roma e mi facevo tagliare 2 stecche della misura giusta. Telefono per dire che mi manca un listello, il 14 Novembre. Il "signor" Andrea mi assicura "parte oggi, è già in spedizione". Siamo al 20 Novembre e non è arrivato nulla, telefono e pare che soltanto Andrea, che disgraziatamente però non è in ufficio, saprebbe qualcosa. State alla larga da Onlywood. Ormai è passato 1 mese e 3 giorni dal mio ordine, e ancora non posso montare il mio armadio a muro e, immagino, siano scaduti i termini per il diritto di recesso. Furbi, eh?

martino M.

Sono soddisfatto! Ho seguito il suggerimento di un amico e dovevo fare un angolo nella mia casa al mare con del legno sbiancato: L'effetto finale è molto bello. Molto rilassante e il prodotto sembra buono. Servizio di consegna regolare e il supporto al cliente preciso. Ho avuto bisogno anche di alcuni pezzi aggiuntivi sfusi, e ho trovato l'azienda disponibile a mandare il prodotto, ora in arrivo. Unico neo, il blocchi si agganciano solo in un senso, quindi la composizione può avvenire solo in verticale e solo in un senso in orizzontale. Ho dovuto tagliare a misura dei blocchi e l'incastro di alcuni ha comportato davvero molta difficoltà. suggerisco di valutare molto bene il progetto prima di acquistare questi blocchi 120x40. detto ciò, sono pienamente soddisfatto de prodotto.

Giuse O.

Ho acquistato dei copri gradini in legno.. Materiale buono e facile da utilizzare perfettamente fedele a descrizione. La consegna è arrivata un po' in ritardo al primo ordine mentre al secondo è stata puntualissima. Il servizio è stato professionale e disponibile. Nessuna difficoltà per contattare il venditore sia al telefono che via mail