Arredobene - Bolzano, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Claudio S.

Ho acquistato da ARREDOBENE una cucina, due bagni, una cameretta completa per bambini e un armadio per la lavatrice. Una volta avuta la disponibilità dell‘immobile da arredare, ho dovuto però insistere più volte ed in modo quasi imbarazzante con il negozio e magazzino per ottenere la consegna ed il montaggio. Quando finalmente arrivano, manca proprio l’armadio per la lavatrice, che però, come da contratto, mi viene chiesto di pagare in anticipo, come tutto il resto. In aggiunta, metà dell’appuntamento riservatomi è stato dedicato all’appartamento dei vicini, dove non avevano ancora terminato i lavori.

Il responsabile del magazzino è stato da me contattato più volte successivamente, sia via email che per telefono, per avere un aggiornamento sullo stato della consegna dell’armadio, ma solo dopo svariati tentativi riesco ad ottenere il montaggio dello stesso. MA, arriva con misure sbagliate e mi viene detto che deve essere riordinato!!!
Questo a febbraio e dopo avere atteso 2 mesi e mezzo che venissero dopo il primo montaggio.
Da allora ho provato a contattare varie volte telefonicamente e per e-mail il responsabile del magazzino, tale Davide, ma NIENTE, non ho ancora ricevuto alcuna risposta: assistenza post-vendita inesistente e a dir poco scandalosa!!!

Si salva la signora Romina, che ha curato la progettazione in modo molto professionale e anche se alcune misure non erano precisissime, i montatori (davvero eccezionali) sono riusciti comunque a risolvere tutto con soluzioni efficaci direttamente sul posto.

Peccato che un’esperienza che poteva essere positiva, anche per via degli ottimi prodotti che rappresentano, sia stata rovinata da gravi carenze organizzative e un servizio clienti del tutto assente. Non consiglio ARREDOBENE e non vi sceglierei una seconda volta.

Alessandro M.

Ho comperato un arredamento completo per la mia nuova casa al mare. Mi hanno seguito dalla progettazione al montaggio, Alberto ed il suo staff sono sempre stati disponibili e propositivi. Hanno colto i miei gusti ed esigenze; l'appartamento è piuttosto piccolo ma abbiamo ricavato 8 posti letto comodi più eventuale divano letto. La consegna ed il montaggio sono stati eseguiti nei tempi e nei modi previsti. Non potevo essere presente durane il montaggio, rivolgo quindi un plauso al simpaticissimo sig. Giuseppe che mi aggiornava in tempo reale inviandomi le foto del work in progress. Consigliatissimi!!!!

Elisa M.

Dopo aver visitato vari negozi, ho scelto di affidare a loro l'intero l'arredamento casa mia perché mi sono sentita ben assistita sin dalla fase di progettazione che, a mio avviso, è stata curata nei minimi dettagli. Un pezzo della cucina era arrivato con un piccolo difetto quasi impercettibile, il montatore me l'ha subito segnalato ed è stato prontamente sostituito nel giro di un paio di settimane.

GIULIANA

Abbiamo acquistato una cucina da Arredobene a Bolzano e siamo rimasti soddisfatti per la professionalità e cordialità di tutto il team, da Oliviero al servizio montaggio.

Renato P.

Ho acquistato una cucina presso il negozio di Bolzano. Il venditore nella fase del disegno per la proposta di acquisto, pur con la planimetria della cucina in mano ha commesso un errore evidente di assemblaggio dei mobili. Dopo pochi mesi il top ha presentato un rigonfiamento evidente in corrispondenza della congiunzione dei due pezzi.
Nonostante la mia sollecita comunicazione, da parte della ditta non c’è stato nessun riscontro.
I mobili sono adeguati con il prezzo richiesto ma il servizio della ditta (montaggio incluso) da dimenticare.

Antonio

"Ho acquistato una cucina presso il negozio di Arredobene in Bolzano e sono stato guidato e consigliato nella scelta da Romina. È stata estremamente competente, professionale e paziente durante il processo di acquisto, sempre disponibile a rispondere alle mie domande e fornirmi indicazioni adeguate. Raccomando questo negozio vivamente a chiunque voglia acquistare un’ottima cucina. Nessun problema con l’istallazione gli operai sono stati molto bravi. Grazie Romina per l’ottimo servizio prestatomi".

Stefano C.

Bellissima esposizione e moltissimi articoli di ottima qualità. Stiamo comprando un tavolo da pranzo e il Sig. Oliviero è stato paziente e molto disponibile.

Valentina A.

Circa un anno fa ho acquistato presso questo negozio: cucina, mobile tv, mobili per ingresso, tavolo da cucina, e l’intero arredo per la camera da letto. Mi sono trovata benissimo fin da subito, con gentilezza e cortesia, hanno fatto la planimetria e il disegno in 3D dell’appartamento. Non sapevo decidermi sui colori degli arredi e con infinita pazienza mi hanno mostrato tante proposte!
Comunicazione eccellente, consegna veloce e squadra di installatori fantastica, professionali e rapidissimi.
Qualche mese dopo il montaggio ho notato una lieve crepa su un cassetto della cucina, anche qui nessun problema, pezzo sostituito in poco tempo!
Contentissima dei prodotti acquistati, arredo tre è una garanzia!
Grandi! Grazie!