BORTOLOTTI EMANUELE SRL - Trento, Provincia autonoma di Trento

Laura V.

Impossibile contattarli.

Grazie per i numeri corretti. Le chiedo però quale sia la mail corretta, in quanto a [email protected] ho mandato 3 mail senza ricevere risposta.

Roberto D.

Esperienza molto positiva del 2020 (in piena pandemia da COVID per giunta) dove ho acquistato e installato una stufa a legna tradizionale (no pezzetti di "pallet" o altri combustibili) con realizzazione di nuova canna fumaria esterna al condominio dove risiedo.
I prezzi sono adeguati alla qualità dei prodotti utilizzati e al servizio offerto. E personalmente il mio bisogno era limitato, non cercavo mega caminetti di "design" (Lo show-room è molto ben curato e le aziende esposte propongono prodotti di alto livello con prezzi ovviamente anche molto elevati). Se per una stufa si spende poco è facile che sorgano problemi già dopo pochi anni.
La stufa scelta, marca Hase, dopo 2 inverni di "test" ha brillantemente superato le mie aspettative: nonostante la posizione tutt'altro che centrale (non potevo fare altrimenti) sono riuscito a ridurre i consumi di gas metano nel periodo invernale (quasi dimezzati), pena ovviamente la presenza per rifornirla di legna (per fortuna essere sempre in giro non rientra nelle mie abitudini) e il rifornimento/acquisto di legna stessa, tutti fattori da valutare.
La sfufa è molto molto robusta, sicura con la chiusura a camera stagna ed è pure bella con l'opzione della pietra ollare. Solo di rado ho avuto qualche difficoltà ad accenderla con il camino freddo (perché la notte la lascio raffreddare), ma niente a che vedere con problemi di ritorno del fumo a causa del vento, come visto con altri conoscenti: la canna fumaria è stata progettata ed installata a regola d'arte.
Mi sono state illustrate anche stufe a legna con accensione programmata e controllo automatico del flusso dell'aria... Di soluzioni tecnologiche nuove ce ne sono, io ho preferito non dipendere dall'energia elettrica per alimentare una stufa.
E adesso che il prezzo del gas e dei pallet sta andando alle stelle sono ancora più soddisfatto della mia scelta.
La ditta si è occupata anche di controintubare il camino della mia caldaia a gas in previsione di una nuova a condensazione.
Complimenti ancora alla ditta e agli operai.
Spero che continui a lungo la sua attività.
Al momento non dispongo di una foto con la stufa accesa. Ma è ancora più bella da vedere...
Non comprendo le recensioni negative senza alcuna descrizione, non aiutano. Quelle positive ma senza anch'esse descrizione le ritengo troppo "facili". È comprensibile che scrivere recensioni porti via del tempo ma aiuterebbe gli altri utenti.

Davide A.

Assistenza Zero, sarebbe l'importatore dei caminetti M-Design, siete completamente da soli, non risponde nemmeno alle chiamate e si rifiuta di risolvere le problematiche. abbiamo la casa ferma per colpa del rivenditore Gover srl, dell'importatore Bortolotti, e dell'azienda M-design.be. bruttissima esperienza! visto che l'importatore scrive che cio che scrivo non corrisponde alla realtà dei fatti sono disposto a fornire prova di tutto cio che scrivo, numerose conversazioni con il venditore, mancata presentazione alla richiesta di mediazione come la legge prevede, numerose email con l'importatore ove dopo essersi impegnato a contattarmi e risolvere la questione con il suo rivenditore non si fa piu sentire ne risponde ai messaggi dicendo che ha avvisato il suo rivenditore e che non puo fare altro, e altrettanto numerose con il produttore, ove sostanzialmente accade lo stesso. tutti sono impotenti, io mi trovo con un camino pagato per essere installato con tanto di canna fumaria, e la casa ferma da oltre 1 anno! Dove cio che scrivo non corrisponde alla realtà? Fornite assistenza e vedrete che recensioni saranno solo positive!

Svetlana R.

Tutto ottimo! Personale preparato. Installazione molto professionale da parte del titolare, mani d’oro. Stufa acquistata veramente valida con un design spettacolare!

Giovanna M.

Non é la prima volta che acquisto da Bortolotti. Sempre molto attenti e professionali, con prezzi adeguati alla ottima qualitá dei prodotti. Assistenza negli anni, quelle poche volte che si é resa necessaria, gestita senza alcun problema. Torneremo

Catalfo L.

Davvero una pessima esperienza, maleducati, poco disponibili a rispondere alle domande, sono stato trattato in modo sgarbato solo perché cercavo di capire come funzionava un prodotto, non ci tornerò.

Alberto R.

Messo a norma canna fumaria installata la nuova stufa il tutto nel periodo di ferragosto con grande professionalità e celerità

Gioia G.

Ho acquistato una stufa me l'hanno installata sono sono andato in negozio per avere un informazione sulla stufa per il funzionamento e altre cose che mi hanno creato un problema mi è stato detto che mi telefonava un addetto ma sto ancora aspettando