Ceramica Cielo - Fabrica di Roma, VT

amerigo C.

Acquistato sedile wc da meno di due anni.
Costo oltre i 110 euro.
Pessimo prodotto di bassa qualità’.
Ingiallito e le cerniere arrugginite.
Contattato il servizio clienti, mi hanno risposto in maniera piuttosto scortese dandomi spiegazioni sommarie e da vocabolario.
State alla larga, ci sono aziende molto migliori!!!

Elena M.

Trovati malissimo con il piatto doccia infinito, la piletta sopra lo scarico ha perso il colore smaltato dopo 3 utilizzi... il piatto scarica male per un difetto di pendenza dello stesso. Da evitare come la peste. Avessi letto prima le recensioni precedenti non avrei sicuramente a cercato di acquistare questo prodotto.

Lara Z.

Assolutamente disonesti. Ho avuto la pessima idea di acquistare un loro specchio catino da 90cm a 1200€. Tutte e due le ante specchio sono rovinate, hanno dei solchi perfettamente circolare e l’azienda non vuole cambiarli perché dicono sia colpa mia che li ho danneggiati. Veramente vergognosi. Per avere questa insulsa risposta ho dovuto anche aspettare un mese. Li sconsiglio vivamente.

Lidia B.

Ho acquistato i sanitari circa due anni fa, a luglio di quest'anno si rompe una delle due cerniere del coperchio del WC, oggi 17.12 22 sono ancora in attesa di ricevere le cerniere corrette, dopo due tentativi falliti (non erano le cerniere idonee) tramite rivenditore. Pessima esperienza, nessuna professionalità, non consiglierò mai questa azienda.

Vincenza

Abbiamo acquistato purtroppo una collezione Cielo da questa azienda, i due sanitari water e bidè abbinati al piatto doccia in ceramica. Pentiti dell'acquisto: il piatto doccia, arrivato dopo TRE MESI, è arrivato difettoso, con dei vistosi segni a forma di esagoni, che altro non era che il retro del piatto che è rimasto impresso al di sopra, in alcune parti si notava di più in altre meno, chiaramente un difetto e non il disegno del piatto (come si può vedere dalle foto del sito sono tutti lisci).
Lo rimando indietro e ne arriva un'altro con lo stesso difetto, (guarda caso dopo l'arrabbiatura, arriva in una settimana) pare un pò meno evidente ma sempre visibile, e sempre non uniforme ma a 'zone'!!
Anche se mi secca moltissimo, (mille euro di piatto) lo tengo ugualmente per non tardare ulteriormente i lavori di ristrutturazione.
Il sospetto è che ci abbiano rifilato lo stesso piatto (tagliato a 120 cm invece che 140, perchè avevano sbagliato anche le misure).
Inoltre l'idraulico, quando va per montare il bidè, si accorge che manca la piletta, che non era stata consegnata. Vado a ritirarla alnegozio sorvolando sulla mancata cosegna e la trovo rigata, me la consegnano in una scatolina aperta, non sigillata, senza neanche essere imbustata in un sacchettino di nylon, buttata lì così.

Come se non bastasse, il water ed il bidè, in vernice satinata, sono verniciati male, ma è un difetto che si vede solo in controluce od in certe angolazioni, tutta la superficie presenta delle macchie come se fossero il calcare di gocce d'acqua non asciugate.
Questa la qualità e la professionalità dell'azienda.

Paolo B.

Non posso fare commenti sulla qualità del prodotto ( avevo ordinato un piatto doccia in ceramica ) in quanto il primo si è rotto nel trasporto, il secondo spedito in sostituzione a tutt'oggi dopo 12 giorni risulta disperso sul territorio italico. Il rappresentante della Cielo ha detto che è colpa della sfortuna, peccato che non è il nome del trasportatore.
Come diceva un noto presentatore televisivo molto stimato in una pubblicità "meditate gente..meditate"

Simone L.

Abbiamo acquistato WC, bidet, lavabo e piatto doccia. Pessima esperienza, lavabo difettato e sostituito, piletta che si incastra quando si utilizza, WC difettato con colpa attribuita al cliente, piatto doccia rigato in prossimità dello scarico dopo averlo utilizzato al massimo 10 volte. Tutta estetica, zero qualità. Mai più.

Matteo P. F.

Acquistati i sanitari per due appartamenti. Il quinto giorno di utilizzo, cade un deodorante (peso 44 grammi) e il lavabo di frattura. Nè il rivenditore (Veredil di Milano), nè Ceramiche Cielo, accettano di venirci incontro, asserendo che "con un oggetto PARTICOLARMENTE PESANTE, può capitare". Attenzione, levate tutti gli oggetti più pesanti di 20 grammi dal bagno, guai se vi scivolano...ahahahhaaah! Prodotti belli ma fragili. Servizio post vendita e intelligenza commerciale, voto ZERO. C'è di meglio a minor prezzo. (di lavoro ristrutturiamo appartamenti...)