Design 360 - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Chiara G.

Ho acquistato la cucina Arredo 3 e sono rimasta molto soddisfatta della qualità del prodotto, il risultato è veramente bello ed elegante. Su consiglio di un’amica, ci siamo recati al negozio e siamo stati seguiti da Andrea nella progettazione. E’ sempre stato gentile e disponibile con noi, e ci ha aiutato pazientemente a realizzare la cucina dei nostri sogni ! un ringraziamento va anche ai ragazzi che l’hanno montata con cura e precisione. Cucina Top !

Marina C.

Ormai conosciuti da tempo (primo arredamento completo di casa nel 2017), mi sono nuovamente rivolta a loro per rinnovare e ampliare la cucina. Ciò che li rende unici è la capacità di consigliare per il meglio, con gusto e, soprattutto, con praticità. Puntuali nelle consegne, perfetti nel montaggio. Grazie sempre ad Antonio, per la sua saggezza, e a Stefano, per la sua disponibilità , puntualità e professionalità.

Riccardo R.

Siamo arrivati qui per caso, cercando uno showroom aperto di domenica. A fine marzo abbiamo ordinato la cucina ed a luglio è avvenuto il montaggio.

Esperienza perfetta. Fabio ci ha assistito (e sopportato!) in ogni fase della progettazione e della realizzazione.

Materiali di qualità ed esteticamente molto belli. Non c'è stato nemmeno bisogno di segnalare un paio di problemi in fase di montaggio (un pensile ammaccato...) che già era stato segnalato alla ditta e subito dopo l'estate sono arrivati i pezzi nuovi.

Il prezzo ragionevole in assoluto e il rapporto qualità prezzo ottimo.

Non possiamo che stra-consigliarlo a tutti!

Daniela

Consigliatissimo! Abbiamo acquistato un divano Samoa presso Design 360 e siamo super soddisfatti! Stefano è stato molto disponibile e professionale. Ci ha seguito con un'attenzione al cliente veramente rara. Tempi di consegna rapidi, il divano è bellissimo e si abbina perfettamente al nostro ambiente di casa anche grazie alla disponibilità di Stefano nella scelta dei colori e del tessuto. Torneremo sicuramente per i prossimi acquisti. Daniela e Michele

Massimo F.

Circa 25 anni fa abbiamo acquistato una cucina in questo negozio, e dovendo rinnovarla ci siamo affidati sempre a loro. Tutto perfetto, l'accoglienza, il supporto nella scelta, l'attenzione ad ogni nostra richiesta che non è stata sottovalutata. La loro precisione affinché tutto sia perfetto, compresi i tempi di consegna richiesti da parte nostra. Oltre alla cucina abbiamo acquistato anche un tavolo per il salone, sempre consigliato, ed è meraviglioso. Dei veri professionisti. Ringrazio tutti i ragazzi in primis Fabio che ci ha seguito nel progetto, ed il signor Antonio che guida e coordina una meravigliosa squadra. Consigliatissimi!

Riccardo I.

Assolutamente una GARANZIA. Andrea ci ha aiutato a realizzare con estrema competenza e professionalità la cucina dei nostri sogni. Siamo stati molto esigenti ma ha trovato e messo in atto soluzioni intelligenti per sfruttare al meglio tutti gli spazi a nostra disposizione. Sempre disponibile, gentile e professionale ha reso piacevole e divertente tutta la fase di progettazione e realizzazione.
Tempistiche rapide e puntuali con un rapporto qualità prezzo sopra la media.
Montaggio preciso e professionale. Siamo super soddisfatti della cucina realizzata. Grazie di cuore

amanda M.

PESSIMA ESPERIENZA.
acquistata cucina a dicembre, consegna prevista a gennaio.
c'è stato un errore con il pannello dietro la cucina,chiedo se è possibile fare i fori perchè ho una presa 506 e Andrea mi risponde di si che viene fatta direttamente dall azienda, al momento del sopralluogo non viene considerata, quindi il pannello arriva senza foro, da qui si apre un mondo, Andrea pensa bene di propormi di spostare la presa,si accorda addirittura con il mio operaio di pagare lui stesso i lavori pur di non rifarmi il pannello, gli faccio presente che è impossibile perchè a me la presa serve li in quel punto (esattamente tra il lavandino e i fuochi, quindi impossibile da spostare), mi propone un pannello a metà, cioè mezzo retroilluminato e meta in legno (terribile solo a guardarlo), mi fa proposte dove io dovevo per forza spostare la presa, quando invece l'errore è stato il loro di non segnare il foro.
Mi manda foto del sopralluogo con scritto a penna NO FORI, che Cmq poteva essere stato scritto dopo, ma allo stesso tempo una cosa non decisa da noi.
Dopo una serie di prese in giro riusciamo a farci mandare finalmente il pannello, un mese dopo l arrivo della cucina.
Peccato peró che mancano altri pezzi, porta posate, un mobile a giorno arriva con una mensola in meno e senza porta rotolo
Da qui inizia un altro film, a distanza di 4 mesi ancora non pervenuto il pezzo, alle nostre richieste, il signorino Andrea, risponde addirittura che abbiamo la cucina al 99% e che non dobbiamo lamentarci, UNA FOLLIA!!! e se io avessi pagato al 99% sarebbe andato bene ma come può esistere un commerciante che dice una follia del genere?
Ovviamente noi siamo stanchi di queste prese in giro, siamo stanchi del fatto che lui non risponde al tel. se non sollecitato piú volte, quindi è normale e LECITO che si perda la pazienza. Lui peró da dei maleducati a noi, ahahhahahahahhahahha, il bue che dice cornuto all asino praticamente.
Prende un appuntamento e non si presenta, dice delle cose e poi non le mantiene!
Abbiamo pagato tutto una settimana prima della consegna, e abbiamo sbagliato, MAI PAGARE PRIMA, SI PAGA QUANDO ARRIVA LA CUCINA, CIÒ CHE MANCA NON DEVE ESSERE SALDATO!
Non voglio dilungarmi su altri errori fatti, richieste fatte e non pervenute.
Qui si tratta di persone poco oneste, che prendono i soldi e non finiscono i lavori, ma visto che noi non siamo dei poveracci, si tenessero la mensola e il portarotolo.
Seguiranno Comunque le dovute denunce alle autorità competenti.
Ah dimenticavo, vi diranno che gli elettrodomestici hanno una garanzia di 2+3 anni, nulla di piú falso.
Allego foto di tutto.
COMPRATE DA UN ALTRA PARTE
RISPOSTA:
1)NESSUNO vi ha chiesto di spostare la presa a vostre spese, semplicemente la presa non poteva essere spostata perchè tra il lavandino e i fuochi inutile scrivere cose finte per pulirvi la faccia.
2)ho fatto i lavori a casa poco prima di mettere la cucina e secondo te mio marito vi viene a dire di togliere l unica presa che abbiamo in cucina?o forse è sfuggita a voi?
3)non è la mensola con il portaposate, è il tuo comportamento caro Andrea, che non rispondi al telefono, che ti vengono chieste delle cose e sparisci, che ti prendi la briga di chiamare il mio operaio per fare i lavori a CASA MIA non richiesti, che prendi un appuntamento per le misure invece non ti presenti senza neanche avvisare ed io stavo a casa come una cretina ad aspettare (perchè nel mentre hai chiamato il mio operaio per sbrigartela con lui)
4) la cucina è stata montata bene infatti non ho detto nulla
5) se avete portato un frigo senza chiedere soldi è perchè non li avete mai chiesti, altrimenti avrei pagato sulla unghia anche quelli, come ho fatto IO con tutta la cucina.
6) si ho mandato dei messaggi dove ero molto arrabbiata delle continue prese in giro, della tua maleducazione, e del fatto che ho speso 10mila euro e mi sono ritrovata ad avere un sacco di problemi
7)garanzia non pervenuta, nonostante ti sia stato chiesto da me e poi successivamente da mio marito
8)anche io spero di non incappare piú in "commercianti" come te

Luciana F.

la cucina è molto bella, resistente, buono i rapporto qualità prezzo. I mobilieri sono stati molto cortesi e disponibili. Seguiti bene dalla progettazione fino al montaggio, tempistiche rispettate. Dopo un anno però posso dire che il servizio post vendita va migliorato perché i tempi sono invece un po' troppo lunghi anche se, alla fine, le problematiche vengono risolte positivamente.
Confido in un pronto miglioramento del post vendita perché la cucina è davvero bella ed ha un prezzo molto competitivo.