Gutteridge - Milano, Città metropolitana di Milano

F M.

The store has a truly magnificent building. The employees are very kind and attentive. They do their best to help in every aspect. The product colors are very original and well designed in different tones. It's a bit like the British style, but it's actually an Italian brand. Many products. Fewer models and certain unique colors instead of a color chart.

Il negozio ha un edificio davvero magnifico. I dipendenti sono molto gentili e attenti. Fanno del loro meglio per aiutare in ogni aspetto. I colori del prodotto sono molto originali e ben disegnati in diverse tonalità. Assomiglia un po' allo stile britannico, ma in realtà è un marchio italiano. Molti prodotti. Meno modelli e alcuni colori unici invece di una cartella colori.

fpg P.

Consigliatissimo! E complimenti vivissimi alla bella signora bionda alla cassa. Disponibile, gentile, simpatica e spiritosa. Giorni fa mi ha dedicato del tempo solo per dei profumi per i miei nipoti ed ha guadagnato sicuramente un cliente.
Francesco

Davide B.

Personale poco disponibile e professionale. Ero interessato a una giacca e nessun commesso mi ha calcolato. Uno ha persino risposto di non lavorare lì, salvo poi ritrovarlo dietro la cassa. Un'altra mi ha risposto che non sapeva il prezzo e di chiedere in cassa. Clienti lasciati in coda in cassa senza che nessuno si degnasse di far pagare. Unico dipendente gentile era l'uscire. Ovviamente sono uscito senza acquistare nulla nonostante la qualità dei capi, ma i clienti non si trattano così.

Marko P.

Ho acquistato una giacca da Gutteridge presso il negozio di Milano, in via Dante, il 12 ottobre 2024, e sono rimasto profondamente deluso dalla qualità del prodotto e dal servizio clienti. Dopo aver rimosso l’etichetta cucita sulla manica, sono rimasti due buchi visibili. Questo è dovuto al fatto che l’etichetta è stata cucita in modo eccessivamente pesante, con un filo troppo spesso e cuciture fitte, che inevitabilmente lasciano un danno quando viene rimossa.

Non si tratta di un danno accidentale da parte mia, ma di un evidente difetto di produzione, confermato anche dal personale in negozio, che mi ha detto che non ero il primo cliente a lamentare questo problema. Tuttavia, il servizio clienti ha rifiutato di sostituire il capo o trovare una soluzione, sostenendo che si tratta di un danno causato da me.

Trovo inaccettabile che un marchio come Gutteridge non si prenda la responsabilità di un difetto evidente nella loro cucitura, e l'assistenza clienti sia stata tutt'altro che utile. Non solo sono rimasto con una giacca danneggiata, ma mi sono sentito ignorato come cliente.

Sconsiglio vivamente l’acquisto da questo marchio per chi cerca qualità e un servizio clienti che rispetti il cliente.

Paola G.

Sono entrata, mi sono messa di fianco ad un commesso che stava parlando con un collega in attesa che finissero (per buona educazione) e loro una volta finito mi hanno bellamente ignorato. Scarsa professionalità e pochissima voglia di lavorare. Le due stelle sono esclusivamente per il ragazzo che c'era in cassa che è stato cortese

Maddalena I.

Buongiorno, nulla da dire sul brand, ottimo rapporto qualità prezzo, stile senza tempo. Nota dolentissima il personale, poco accoglienti, distratti, poco presenti, sciatti (unica eccezione il signore alla porta). Oggi più che mai è fondamentale investire sul training al personale.

Luca G.

Scarsa professionalità, entri e nessuno che ti dà retta. Peccato perché il negozio ha degli articoli carini ma i venditori non sono assolutamente accoglienti.
Non è il mio stile ma il profumo è tanta roba.
Alla fine mi hanno chiesto sé avessi bisogno e ho preso Il l'oro profumo.
Maggiore accortezza non guasterebbe.

gian ?.

Cortesia, competenza, grande scelta, attenzione ai dettagli. Esperienza sempre positiva in questo store, anche in post vendita per cambio taglia camicie. Un elogio anche a tutte le consulenti, dalla più esperta e professionale finanche alla più giovane. assolutamente da consigliare. Giandomenico Mastrangelo