Leroy Merlin Ciampino (RM) - Ciampino, Città metropolitana di Roma Capitale

Adele C.

Ho acquistato una porta a vetro per la cucina..sono stata seguita sin da subito da Gerardo che con grande professionalità, preparazione e disponibilità mi ha supportato nella scelta giusta! Davvero un aiuto indispensabile!! Ho fatto tutto con il servizio di consulenza iniziale e montaggio e sono molto soddisfatta del risultato!! È proprio come la desideravo!!

Sara S.

Ho effettuato due acquisti.il box doccia da 1200 euro direttamente nel punto vendita con pagamento a parte del montaggio, montaggio pessimo effettuato da persone di loro fiducia incompetenti, montato ad inizio maggio finito di sistemare a fine luglio e dopo essermi dovuta recare per ben 6 volte presso il punto vendita. Il secondo acquisto via web un termoarredo EMKE, ad acquisto effettuato contattavo la ditta tramite il sito del venditore per avere la scheda tecnica da dare al muratore per impostare l'impianto idrico, la ditta mi rispondeva che arrivava col termoarredo (!), dietro insistenza accettavano di inviarmelo via mail ma non l'hanno mai fatto (seconda presa per i fondelli). Acquistato insieme al termoarredo anche il rubinetto per radiatori è arrivato in un imballo chiuso con lo scotch, a prima vista sembrava tutto regolare invece era mancante la borchia a muro, ricontattata la ditta EMKE sempre cordialissimi ma il concetto è che ora non rispondono più e la borchia me la scordo e sto con un termoarredo montato alla schifo al muro.
Esperienza veramente pessima sia con Leroy Merlin, sia con i suoi "artigiani" sia con i suoi fornitori di materiali. Sconsiglio per ogni canale di acquisto

Flavio M.

Mi sono recato nella sede di Ciampino per acquistare una scala per collegare internamente il piano terra col primo piano di casa. Ho parlato con Gerardo che da subito si è rivelato estremamente competente, disponibile e cortese. Ho preso appuntamento per far venire il loro tecnico (anche lui molto professionale e disponibile) a prendere le misure ed entro i tempi stimati ho avuto la scala. Quando sono venuti i montatori, erano in 2, sono stati rapidi e professionali. Hanno fatto un ottimo lavoro lasciando tutto pulito. Che dire, sono pienamente soddisfatto del servizio e consiglierei a tutti di rivolgersi a loro. Ringrazio tutti ma particolarmente Gerardo il quale mi ha seguito per email durante tutto il percorso.

francesca O.

La mia esperienza per l’acquisto delle finestre è stata positiva. L’addetto alle vendite, Gerardo M. , è stato cortese e professionale consigliando al meglio. Anche l’artigiano ha svolto il lavoro lasciando tutto pulito.

Clò B.

Mi piace molto come negozio, non tanto per gli spazi perché sono uguali a tanti altri punti, bensì per le persone che ci lavorano. Tutti semplicemente carini, educati e professionali. Un plauso enorme ad Alessandro che ci ha aiutato a comprare i box delle docce e ci ha seguito anche dopo il montaggio per della burocrazia. È stato molto gentile e attento alle nostre esigenze.
Grazie anche a Francesco del reparto giardini per la consulenza dettagliata su tagliaerba e tosaerba.

Corrado P.

Ottima esperienza in negozio, ero alla ricerca del barbecue in muratura più adatto alle mie esigenze, al mio spazio esterno. Ho trovato nel reparto giardino un aiuto professionale da Simone, con il suo prezioso supporto e la competenza mostrata mi ha aiutato nella scelta migliore rispettando tutti i requisiti richiesti.

Lanfranco C.

Insieme a mia moglie ci siamo recati presso il punto vendita per valutare l'acquisto degli infissi. Siamo stati seguiti da Gerardo che con disponibilità e professionalità ci ha consigliati ed orientati nella scelta. Estrema competenza e professionalità è stata dimostata anche da Emanuele (EmaArredo) che Gerado ci ha indicato per la posa in opera delle finestre.
Un plauso a tutti e due.

Alex F.

Ho visitato più volte il Leroy Merlin di Ciampino e nel complesso l’esperienza è stata discreta, ma con alcuni aspetti da migliorare. Il negozio è ben fornito e offre una vasta gamma di prodotti per il fai-da-te, il giardinaggio e l’arredamento, con prezzi generalmente in linea con la concorrenza.

Tuttavia, il vero punto debole è l’assistenza clienti. Spesso trovare un addetto disponibile è un’impresa, e quando si riesce a trovarne uno, non sempre è preparato per rispondere alle domande in modo chiaro ed esaustivo. Inoltre, le code alle casse e al servizio clienti sono spesso lunghe, rallentando tutto il processo di acquisto o reso.

Nel complesso, è un buon punto di riferimento per chi cerca materiali per la casa e il bricolage, ma il servizio dovrebbe essere più efficiente e organizzato. 3 stelle meritano, ma con qualche miglioramento potrebbe essere un’ottima scelta.