MAGIA Arredamenti - Borgo Podgora, LT

Giulia E.

Abbiamo acquistato cucina e tavolo da Magia Arredamenti certi della qualità dei prodotti che avremmo trovato. Ciò che non ci aspettavamo invece è l’immensa professionalità e disponibilità che ci ha riservato tutto lo staff prima e dopo l’acquisto. Un plauso in particolare a Claudio che ci ha saputi guidare durante la scelta e che ha fatto il massimo per accontentare le nostre richieste. Anche dopo la consegna della merce ha continuato a dimostrare la sua estrema professionalità curando ogni piccolo dettaglio e ogni nostra necessità. Eccezionale lo staff di montaggio, meticoloso e preciso; gentilissima e cordiale Ivonne e tutti i ragazzi in negozio.
Non avrei dubbi nel consigliare a chiunque di affidarsi a loro ad occhi chiusi se ciò che cercano è qualità accompagnata da incredibile professionalità e gentilezza, doti ormai non così scontate.
Di nuovo un grazie infinite a tutto lo staff Magia Arredamenti, e come promesso non vediamo l’ora di affidarci di nuovo a voi per i prossimi acquisti.

Chiara D. P.

Grazie ad Ivonne il mio sogno è diventato realtà! I mobili acquistati hanno trasformato la mia casa esattamente come l'ho sempre immaginata. Design raffinato, qualità eccellente e un servizio impeccabile. Consiglio vivamente a chiunque cerchi mobili per realizzare la casa dei propri sogni!

Daniele S.

Abbiamo acquistato quasi tutti i mobili di casa qui, progettando tutto da 0 insieme ad Eleonora che si è dimostrata sempre disponibile e attenta alle nostre esigenze, seguendoci con professionalità e competenza. I mobili sono di qualità e ben realizzati. Stra-consigliato!

CARLO T.

Abbiamo ordinato una cucina in questo negozio dopo aver girato diversi punti vendita (non solo Lube). Ho subito notato molta professionalità, competenza e disponibilità. Il prezzo propostomi è stato molto competitivo rispetto ad altri, e tutto questo ha spinto me e mia moglie a scegliere Magia Arredamenti. Voglio precisare che la cucina arriverà tra pochi giorni, come da tempistiche previste dal venditore.
Ad oggi posso solo parlarne bene e consigliare vivamente questo negozio.

Valentina T.

Pessima esperienza in questo punto vendita, ci siamo recati più di un anno fa per un preventivo di una cucina, abbiamo dato un acconto pur sapendo che mancava molto per poter ordinare la cucina, e lo abbiamo fatto presente anche alla venditrice che ci ha rassicurati dicendo che loro avevano anche camere da letto e divani, quindi potevamo poi scontarlo come volevamo. purtroppo dopo un anno siamo tornati per chiedere di modificare il preventivo perché impossibilitati ad acquistare tutta la cucina, ma volevamo acquistare solo alcuni pezzi della stessa, ci è stata sbattuta la porta in faccia dicendo che ormai i soldi erano persi. Specifico che non sono mai venuti a prendere le misure quindi la cucina non mai stata ordinata. Siamo tutti bravi a fare i soldi così, in pratica ho buttato 1.000,00€ solo per un preventivo.

Anna B.

Ci siamo recati al negozio Magia Arredamenti borgo podgora di Latina per acquistare una cucina del gruppo Lube ,era la seconda metà di agosto e quando siamo entrati ci ha accolto Eleonora, persona gentile e sorridente che ci ha messo subito a nostro agio.Eleonora si è dimostrata subito disposta ad ascoltare le nostre esigenze e le nostre richieste e con competenza e professionalità mi ha supportato nel comporre la nostra cucina lube modello laura, mettendo insieme le idee Eleonora ha progettato la cucina che io avevo sempre desiderato. La cucina è arrivata in meno di 50 giorni, anzi in anticipo dalla data concordata e gentilmente hanno ritardato la consegna per permetterci di ultimare i lavori in casa. Il montaggio si è svolto senza problemi ( a parte una piccola crepa nel sotto lavello che l azienda si è impegnata a cambiare in poco tempo)Alla fine del montaggio la cucina è proprio come la avevamo immaginata, anche più bella. Volevo perciò ringraziare Eleonora per l aiuto che ci ha dato per realizzare la nostra splendida cucina lube modello Laura . Grazie Eleonora da Anna e Rosario!

Francesca C.

Dopo aver visitato più punti vendita siamo andati da Ma.Gia arredamenti per progettare la nostra cucina.
Siamo stati accolti da Eleonora e da subito c’è stato feeling!
Eleonora ci ha realizzato la cucina che volevamo, sfruttando ogni angolo della stanza nel dettaglio, e con tanta pazienza e’ riuscita a ricavare anche una cabina dispensa per noi fondamentale, non è stato tralasciato nulla.
Ci ha supportati nella scelta dei materiali e dei colori dandoci spiegazioni dettagliate e preziosi consigli, ed uscio fuori un capolavoro!
In questo punto vendita ci siamo sentiti come a casa, seguiti e coccolati, insieme alla cucina Eleonora ci ha fatto recapitare due accessori in regalo per il nostro lavello Franke…e per la gioia di mio marito!!
Denise ci ha seguiti per la gestione logistica e amministrativa e devo dire che è stata disponibile e ci ha tranquillizzati e assecondati in tutto…abbiamo scelto come data installazione venerdì 17 perché non avevamo altra alternativa e le mie ansie le ha tolte lei!
Ci hanno mandato una squadra di montatori formidabile, (Eleonora me lo aveva detto che ci avrebbe mandato dei ragazzi in gamba). Fabrizio e Giorgio hanno lavorato in autonomia, organizzati e molto competenti, la cucina non è per niente piccola ma loro hanno terminato l’installazione in una giornata, ci hanno fatti stare tranquilli per tutto il tempo, se ci sono stati degli imprevisti li hanno risolti subito senza dover rimandare fornendoci alla fine tutte le spiegazioni di cui avevamo bisogno e soprattutto ci hanno lasciato la casa pulita!
Devo dire un gran bel Team! 💪🏼❤️
Ci rivediamo presto per le sedie della sala!
Grazie Ragazzi e grazie Ele!❤️

Michele N.

Abbiamo acquistato una bellissima cucina LUBE presso questo punto vendita.
Durante la fase di progettazione siamo stati accolti e seguiti da Roberta che, con la massima professionalita' e lunga esperienza nel settore, e' riuscita a soddisfare ogni nostra richiesta creando quindi la cucina perfetta per le nostre esigenze.
Ci tengo a sottolineare anche la precisione e abilità nel montaggio della cucina e del living da parte dei ragazzi incaricati dal punto vendita.

Ma purtroppo durante il montaggio ci hanno fatto notare la mancanza di due pezzi, uno fondamentale per il living ed uno che andava a completamento della cucina. Con un migliore controllo della merce da parte del punto vendita si sarebbe potuto agire tempestivamente qualche settimana prima della consegna, in quanto la cucina era già arrivata presso il loro magazzino.
Fortunatamente , grazie anche al supporto di Roberta, il top del living è stato ritrovato ma purtroppo è stato un inconveniente che ci ha fatto attendere ulteriori 3 settimane.
Mentre per quanto riguarda l'ultimo pezzo della nostra cucina, a più di due mesi di distanza da quando è stato fatto presente il problema, siamo ancora in attesa che ci venga risolta questa situazione.

Purtroppo non abbiamo avuto più modo di confrontarci con Roberta, che era sempre stata molto professionale e rispettosa nei nostri confronti, ma ci siamo interfacciati con Denise che è stata incaricata di seguire la nostra problematica con la quale purtoppo siamo rimasti insoddisfatti del modo in cui lei si è posta nei nostri confronti, in quanto sembrava molto infastidita dalle nostre telefonate, che sono sempre state molto tranquille e con l'unico obiettivo quello di capire quanto ancora dovevamo attendere e sollecitare il tutto visto che erano passati gia' quasi due mesi.

Dopo aver atteso per più di due mesi ci hanno telefonati direttamente dal magazzino che ci avverte che il pezzo è arrivato ma sbagliato (colore e lunghezza completamente ERRATI). A questo punto mi riconfronto con Denise, un po' infastidito dalla situazione ma penso fosse comprensibile. Comunque con tutto rispetto gli faccio presente del mio disagio al quale Denise ha risposto in modo al quanto scocciato, arrivando quasi a trattarmi come un cretino.
Per me è inconcepibile che i propri clienti vengano trattati in questo modo, soprattutto in una situazione problematica come la nostra, e sicuramente sconsigliero' vivamente l'acquisto in questo punto vendita se è questo il servizio clienti che hanno da offrire.

Lascio la recensione di 3 stelle che sarebbe la media tra le 5 stelle che si meritava Roberta ed 1 stella per l'assistenza clienti.