Parma Lamp - Collecchio, Provincia di Parma

Leonardo Bigliardi

Negozio ben fornito, personale molto professionale cordiale e disponibile, sono andato da loro da Parma solo per una lampadina, questo per dire che la dice tutta. Sicuramente tornerò. Complimenti.TOP alla Signora che mi ha accolto.

Giovanni Prati

Grande gentilezza e disponibilità da parte del personale che ci ha assistito e prodotti di qualità. Pezzi che assecondano tale qualità

Martino Cella

Non sono rimasto soddisfatto di questo negozio.

Ho acquistato un lampadario a faretti da soffitto, arrivato per 2 volte difettoso a causa dell' imballaggio fornito dall' azienda produttrice(si capisce proprio di scarsa qualità).
Dopo aver quindi restituito l' articolo tutto sbocciato e danneggiato per la seconda volta, Federica mi rifericse tali parole: "te lo cambio con un altra marca e appena arriva ti avviso".
I mesi succesivi senza troppa insistenza, avevo telefonato qualche volta per sapere se il nuovo lampadario fosse arrivato, e mi è stato sempre riferito sempre da Federica: "vai tranquillo appena arriva ti contattiamo noi", da quel giorno a oggi(passati più di 2 anni), non sono mai più stato ricontattato.

Ieri chiamo per sapere se negli oltre 2 anni passati, fosse arrivato il lampadario oppure se era necessario aspettare ancora?
Mi risponde sempre Federica, dicendomi che ero già passato a ritirarlo.
Peccato che da quando ho restituito quello vecchio difettoso, non ho mai più messo piede in negozio.

Insomma, Grazie Parmalamp per l ennesima lezione di vita, purtroppo fiducia di un certo tipo, va data solamente a professionisti di un certo tipo.
Tenetevi pure gli 80 euro del lampadario che ha detta vostra ho già ritirato.

Grazie comunque per il vostro lavoro.

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RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTO.
Intanto tengo a precisare che il lampadario in questione è arrivato difettoso per ben 2 VOLTE e non una, e vi ho fatto notare che il problema non era come dite voi il corriere ma proprio la scarsità del prodotto e l imballo fatto in modo veramente fragile.

Il lampadario è stato acqustato nel periodo di maggio/giugno 2020, proprio nel pieno periodo covid.
Dopo avere restituito l' articolo per la seconda volta siamo arrivati quasi a inizi 2021, quindi si sono passati esattamente 2 anni.

Pensate che siano 80 euro a far diventare povero un cliente?
Come ripeto non sono rimasto soddisfatto del vostro servizio e spero proprio che questa recensione serva di lezione per i vostri futuri clienti.

Vi ringrazio la vostra volontà di voler chiarire, ma come già evidenziato, non sono più interessato a prosuguire con parmalamp, perchè a malincuore, non sono rimasto soddisfatto dei vostri prodotti, del servizio, e cosa peggiore ho perso la fiducia nei vostri confronti.

Saluti, Grazie per aver risposto.

Helen

Molto vasto e con grande assortimento.
Speravo tanto potessi trovare anche un vetro per una vecchia lanterna ma purtroppo non è stato così...

Margherita Salati

Personale competente e gentile mi ha seguita aiutandomi nella ricerca di ciò che cercavo, tra i numerosi articoli esposti e presenti sui cataloghi.

Silvia Biso

Purturtroppo la signora che mi ha servito si è mostrata frettolosa ed insofferente, a tratti maleducata. Consiglio di scegliere bene il commesso da cui farsi seguire...

Laura Besagni

Sono stata oggi per la prima volta da Parmalamp. Mi sono trovata benissimo,una marea di bellissimi articoli e a prezzi buoni. Il personale gentile,disponibile e soprattutto competente

Roberto Salati

Ottimi prodotti e personale gentilissimo. Grazie Chiara per averci seguito nelle scelte