Porcelanosa - Corsico, Città metropolitana di Milano

Andrea R.

Entrati e nessun saluto ne accoglienza.
Giro di ricognizione prendi-tempo di 10min e nessuno si fa vivo.
Attesa davanti ad una delle scrivanie di 20min e non si muove nulla.
Ci sediamo sui divanetti sempre davanti le scrivanie per altri 10min cercando di capire chi fossero i commessi e chi fossero clienti ...

Non si capisce nulla, non ci sono i prezzi, ci siamo alzati a ce ne siamo andati via. Se fossero entrati dei fantasmi sarebbe stata la stessa cosa. Trovato un negozio poco vicino molto piu' accoglienti, con materiali simili, prezzi esposti ah ed anche il sorriso!

Sabino C.

Penso che sia il top x quanto riguarda le piastrelle ed i gres, ma anche l'arredobagno é veramente bellissimo,.
Purtroppo i prezzi sono veramente alti, anche se la qualità non si discute.
Altro neo evidente che mi ha fatto propendere x un altra azienda sono i tempi, dovuti al fatto che non hanno magazzino.

Umberto R.

Premessa: ho ordinato i materiali per rifare completamente un bagno, gestendo tutto direttamente senza interior designer.
Per quanto riguarda la qualità dei materiali non ho nulla da dire, quello che manca totalmente è il servizio al cliente. L'obiettivo è solo chiudere un ordine.
Se mai vi capiterà di visitare lo showroom non fatevi seguire da Luca, a mio avviso il peggiore venditore che abbia mai incontrato.
Tempistiche totalmente diverse rispetto a quanto pattuito, ritardo di 3 mesi senza esser stato mai avvisato. Ogni mese ho prenotato la ditta per l’installazione e al momento del ritiro dei materiali la risposta è sempre stata “alcuni pezzi non sono pronti, dobbiamo posticipare di un mese.”
Abbiamo ricevuto alcuni pezzi diversi da quanto visto in showroom (piastrelle di 2 varianti di verde diverso), e a quanto pare era una particolarità della piastrella che non ci è stata fatta notare in fase di acquisto. Nessuna possibilità di reso nemmeno per una mancanza di comunicazione di questo genere.
Chi ha eseguito i lavori ha dovuto contattare lo showroom perché alcuni pezzi non erano adatti per il tipo di bagno scelto e durante una telefonata in viva voce con me presente, il venditore Luca ha detto “ma sì, tanto sicuramente si sono dimenticati com’era il progetto”
Evitate questo negozio, con lo stesso prezzo potete trovare altre soluzioni che sicuramente vi offriranno un altro tipo di servizio.

roberto

Vogliamo ringraziare Giovanna per la cordialità e gli ottimi consigli sulle scelte dei materiali per i pavimenti e il rivestimento del bagno, le sue idee di realizzazione ci hanno ispirato a rendere migliore la nostra casa, ottimi materiali di qualità, la cucina che abbiamo acquistato è favolosa
grazie

Giusy A.

La mia valutazione non è sul negozio ma sui prodotti. Prezzo troppo alto per una qualità abbastanza scadente.
Piastrelle dopo soli 6 anni si sono sbiadite e la decorazione è andata quasi del tutto persa. Segnalato il problema all'azienda che dopo varie spiegazioni legate all'eventuale utilizzo di prodotti neanche mai sentiti, fondamentalmente se n'è lavata le mani.

Alice B.

Ci presentiamo in show-room io e il mio compagno per scegliere l’arredo bagno.
Appena entriamo ci dirigiamo verso una signora con i capelli scuri che non aveva nessuno alla scrivania che alza lo sguardo senza nemmeno salutare dicendo che non ci può servire in quanto deve finire il preventivo di una cliente. Così io e il mio compagno interessati ad un arredo aspettiamo, poco dopo si presenta la stessa venditrice alla quale esponiamo sia il limite di budget sia le esigenze ; ci mostra in maniera molto frettolosa e quasi svogliati due modelli e allo squillare del suo telefono ci lascia in mezzo al salone senza scusarsi o rivolgerci una parola e si siede alla scrivania. Io e il mio compagno rimaniamo per circa 10/15 minuti in attesa aspettando che finisse la telefonata. Senza degnarci di uno sguardo continua a lavorare al computer e a quel punto io e il mio compagno decidiamo di andarcene e la venditrice non alza nemmeno lo guardo mentre usciamo.
Poca professionalità da parte del personale ed è un peccato perché i prodotti ed i materiali sono davvero di qualità

Alessandro G.

Veniamo indirizzati presso lo SHOW-ROOM , per scegliere bagno e sanitari, dato che stavamo facendo una ristrutturazione completa.
Decidiamo di scegliere gli articoli, data la qualità dei prodotti, acquistando piastrelle, sanitari, doccia, piatto doccia e rubinetteria.
Abbiamo speso dei bei soldi.

Purtroppo il water riscontra un problema. Dopo solo 3 mesi presenta macchie sul fondo.
Mandano fuori 2 tecnici arroganti e presuntuosi. Ci chiedono se abbiamo provato a versare del detergente per vedere se viene via, gli viene risposto che si può provare, ma che non è normale che un WC presenta macchie sul fondo.
Fanno delle foto, ci fanno firmale la seconda copia del verbale di uscita, scrivendo su entrambe le copie:
FOTOGRAFATO MACCHIE SUL FONDO DEL WC

Successivamente cosa fanno questi truffatori di tecnici?
Aggiungono una nota, oltretutto con una penna nera ma di colore diverso, scrivendo cose assolutamente false, in modo che presentando il documento all’azienda questa si rifiuta di cambiarlo in garanzia.
La legge parla chiaro, se un prodotto presenta un difetto in garanzia questo va sostituito.
All’interno di un WC non si devono presentare macchie e non è di certo il cliente che deve andare a pulirle con un detergente soprattutto su un prodotto nuovo.
Questa sarebbe in azienda seria?
Evitateli come la peste

Francesco B.

Bellissimo showroom. Ampia scelta, materiali e soluzioni stupende, molto eleganti. Belle idee per ispirarsi, personale molto disponibile, competente, cordiale e formativo.
Fanno solo preventivi su materiale, bisogna essere indipendenti sul resto, eventualmente possono dare dei riferimenti.