Prénatal Roma Fiumicino - Fiumicino, Città metropolitana di Roma Capitale

Simone L.

Esperienza davvero positiva sia per lista nascita che per tutti gli altri acquisti fatti in negozio. Tutto il personale è eccezionale, speciale menzione a Giuseppe che si dimostra sempre disponibile, attento e di supporto. Una delle esperienze retail in store migliori.
Grazie

Federica I.

Siamo stati qui la scorsa settimana, diciamo che i ragazzi che lavorano qui sono tutti bravi, educati, competenti, ma ringraziamo in particolare Giuseppe: non è la prima volta che ci aiuta e ci consiglia in questi due anni in cui siamo diventati genitori, ed è indescrivibile come lui sia straordinario. Grazie dei consigli e dell'aiuto, della gentilezza, dell'empatia e della comprensione. Ed è sempre rapido, efficiente e preciso. Giuseppe risponde che sta solo facendo il suo lavoro ma credici, Giuseppe, fai molto di più di quel che è dovuto ed è raro di questi tempi.

Buon lavoro e a presto! (Federica, Andrea e il piccolo Simone)

Gabriele 1.

Negozio di abbigliamento è accessori x bambini molto fornito ,il personale gentile è disponibile per qualsiasi informazione.Facendo una tessera al costo di 30 euro si possono avere ulteriori sconti .... non male .

tiziana N.

Negozio ordinato pulito e commessi all'altezza. Ho lasciato un mezzo pomeriggio a riparare il mio passeggino della chicco,dopo due anni di utilizzo presentava un problema,in una settimana è arrivato pezzo da sistemare ed è tornato come nuovo. Faccio presente che sono andati su fiducia ordinando il pezzo telefonicamente e senza anticipo.
Ringrazio Alessandro per la sua professionalità. Ottimo servizio.

Gino P.

PESSIMA esperienza: Commesse Di un' IGNORANZA INAUDITA questa volta!!! Chiedo assistenza per alcuni capi dà bimbo con tanto di foto sul vostro Sito E la commessa alla quale ci siamo rivolti,inizia ad urlare ad un'altra se i capi c'erano perché lei non era del reparto E così via per tutte le cose che abbiamo chiesto. "Chiaramente" non c'era nulla! E quindi siamo andati via. Spero in un Sicuro Provvedimento a rimuovere dall'incarico questi soggetti e,magari,inserirli in 1 retro magazzino oppure pulire BAGNI

Mauro M.

Personale maleducato, non collaborativo e respingendo. Doveva cambiare un articolo con scontrino di cortesia ma non mi è stato possibile. Per loro per legge quel tipo di articolo non si poteva cambiare. Mi chiedo solo na cosa: perché hanno fatto uno scontrino di cortesia per il cambio se poi non si poteva cambiare? Non mi hanno risposto e si sono girate infastidite. Pessima esperienza.

Manuela D.

20/06/24
Modifico la recensione da 1 a 5 stelle in quanto oggi sono tornata a fare acquisti qui e ho trovato la professionalità e gentilezza dell'addetta alle vendite Sara, che tra le altre cose ha avuto molto tatto col mio bambino. Grazie Sara per aver reso piacevole il nostro shopping!

Questa mattina io e mio marito siamo entrati in questo negozio per dare un'occhiata ai Trio esposti. Dopo un po' si avvicina un'addetta alle vendite che ci ha detto di chiamarsi Chiara, offrendoci assistenza. La nostra attenzione è ricaduta su un trio della Foppapedretti (unico modello in esposizione e per questo con prezzo scontato). La signorina ci illustra le caratteristiche e aggiunge che avrebbe potuto applicare un 10% ulteriore di sconto. Le chiediamo poi di spiegarci la differenza con un altro trio sempre esposto, per avere un termine di paragone.
A questo punto l'addetta chiama un collega e chiede a lui di spiegarci la differenza... Quindi mi trovo a riprendere il discorso spiegando al nuovo addetto che avevamo già visto il trio Foppapedretti e volevamo capire in cosa si differenziasse da un altro trio...
Ma a parte questo, una volta che l'addetto ci aveva spiegato il tutto, ci accorgiamo con grande sorpresa che la signorina Chiara stava vendendo il trio Foppapedretti a un'altra coppia! (Da specificare che tale coppia aveva già prima chiesto informazioni su quel trio al ragazzo addetto alle vendite, ma poi, indecisa sull'acquisto, si era allontanata). Evidentemente l'addetta alle vendite aveva visto rientrare la coppia e immaginato che si erano decisi all'acquisto? Mi dirigo allora in cassa, perché, nonostante tutto, decido di fare degli acquisti, e faccio presente il fatto appena accaduto alla cassiera (che ovviamente non ha colpa, ma solo per esporre i fatti).
Nel frattempo arriva anche la signorina Chiara e le esprimo il mio disappunto... Tutto ciò che ci sentiamo rispondere è un generico "Mi dispiace" (da parte della cassiera), niente scuse, niente di niente e anzi, quando ho fatto presente alla signorina Chiara che un cliente dovrebbe essere seguito dall'inizio alla fine dallo stesso addetto, non "scaricandolo" ad altri colleghi per poi andare a vendere lo stesso prodotto a un altro, la signorina si è mostrata anche infastidita.
Di sicuro non metteremo più piede in questo negozio, per fortuna ce ne sono tanti altri e infatti il trio lo abbiamo acquistato da un vostro competitor.
Perché la differenza la fa la capacità di rapportarsi con i clienti!

Marco F.

Quello che ho visto qui non lo commento è meglio. Andate da Chiara addetta vendita che ti illustra il trio e quando tu gli dici vorrei solo un paragone con un altro modello ti scarica e lo vende ad altri. P. S. Grazie a te non tornerò più in questo punto vendita. Sono andato altrove ho risparmiato e preso un prodotto migliore. A non dimentichiamoci se gli dici che hai la vip card per eventuali sconti. Ti si rivolge con termini cara (col sorrisino tra i baffi a sbeffeggiarti) a questo non serve. Cara ma sono tua sorella?continuerò ad andare ad altre prenatal dove mi trovo benissimo