QUAGGIA & QUINTIERI SNC - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Takine K.

Sono stato in questo negozio di ferramenta più volte e ogni volta è stata un’esperienza deludente. La prima cosa che salta all’occhio è la totale mancanza di trasparenza nei prezzi. Non solo i prezzi sono ingiustificatamente alti rispetto alla media, ma sembrano anche cambiare senza un criterio logico. Lo stesso prodotto può costare diversamente da un giorno all’altro, senza alcuna spiegazione plausibile.

Ancora peggio, ho notato che i prezzi variano in base alla persona che entra nel negozio. Se sei un cliente abituale o sembri più esperto del settore, il prezzo è uno; se invece sei nuovo o non conosci bene il valore dei prodotti, il prezzo improvvisamente aumenta. Questo comportamento è assolutamente scorretto e poco professionale. Un negozio serio dovrebbe avere prezzi chiari e uguali per tutti, indipendentemente da chi sia il cliente.

A tutto ciò si aggiunge l’atteggiamento inaccettabile del personale. Ogni volta che sono andato, i commessi si sono dimostrati scortesi e sbrigativi, come se stessi dando loro fastidio semplicemente entrando nel negozio. Quando chiedo informazioni su un prodotto, rispondono in modo superficiale e, a volte, addirittura con fastidio. Non c’è alcuna attenzione al cliente, nessuna volontà di offrire un servizio adeguato.

In conclusione, questa ferramenta è l’esempio perfetto di come NON si dovrebbe gestire un’attività. Prezzi disonesti, disparità di trattamento tra i clienti e un servizio pessimo. Sconsiglio vivamente di fare acquisti qui. Meglio cercare alternative più serie e professionali.

Valerio B.

Ferramenta mediamente fornito.
Personalmente non mi è piaciuto molto.
Lavorano con il cronometro. Per la chiusura. Non troppa disponibilità al dialogo.
Questa è stata la mia impressione. Non mi ha lasciato un piacevole ricordo.

Matteo S.

Pietosi, ho chiesto il doppione di 3 chiavi di cui una per tirare su la serranda e due per le serrature, prima ha fatto quella per le serrature poi mi ha detto che non aveva quella della serranda, e quando gli ho fatto notare che così erano inutile le altre due, mi ha risposto che non gliel’ho detto subito che le volevo tutt’e quando in realtà gliele ho date tutte staccate dall’anello, non si è nemmeno scusato anzi ha risposto con tono arrogante e presuntuoso!

Veramente una vergogna!

Francesca F.

Molto fornito ma personale scostante. Chiedi un consiglio su un prodotto perche' sei donna e non te ne intendi e ti rispondono scocciati.

Alberto V.

Negozio ben fornito di tutto ciò che serve per la casa. Personale molto disponibile e attento alle varie richieste dei clienti . Prezzi competitivi

francesca B.

Personale preparato e cortese. Hanno praticamente di tutto a livello di ferramenta ed a volte se non c'è lo ordinano e lo fanno arrivare in tempi ragionevoli. Fanno anche copie delle chiavi. Ora c'è anche il sito internet omonimo in cui si può comprare di tutto facendoselo spedire a casa (forse potrebbero aggiungere l'opzione ritiro in negozio).

Sabrina N.

Molto forniti, educati e competenti.
La proprietaria mi ha aiutata, con molta pazienza, nella scelta dei tessuti per le nuove tende, fra i tantissimi a disposizione. Anche il tecnico che è venuto a fare il sopralluogo è stato estremamente gentile e molto professionale.

enrico C.

Negozio ben fornito, riferimento di quartiere da molti decenni. Personale esperto e, sempre pronto a risolvere le problematiche del cliente. Sono aperti anche il SABATO, tutto il giorno.
Hanno grande esperienza sulle tende d'Arredamento, Tende da Sole, Zanzariere, Avvolgibili, Serrature.....mi hanno risolto velocemente tanti problemi consigliandomi sempre al meglio.