TrenDevice Store Milano - Negozio iPhone e Mac Ricondizionati - Milano, Città metropolitana di Milano

S. M.

Cercavo un iPad Pro ricondizionato, prima di recarmi in negozio ho provato a chiamare diverse volte per capire l’effettiva disponibilità in store per evitare un viaggio nel vuoto. Ovviamente non hanno mai risposto, allora mi sono recata direttamente la, dove ho acquistato un iPad Pro 2024 venduto a detta loro con 0 cicli di carica, praticamente nuovo.
Torno a casa e - oltre a non esserci nella scatola il cavo di alimentazione- scopro nelle info del dispositivo che i cicli di carica che erano stati effettuati erano ben 7. Ora, il problema non è se siano realmente 0, ma se mi viene venduto un prodotto con delle descrizioni sbagliate per €1200 onestamente mi girano, per non parlare del fatto che non mi abbiano neanche messo il cavo di alimentazione. Ho provato dunque a richiamare circa 45 volte questa mattina senza sfina risposta, ancora.
Servizio pessimo, mai più da loro.

Valerio T.

Sono venuto in questo negozio per dare in permuta un mio prodotto apple per comprare un Apple Watch Ultra rigenerato ed anche per fare un passaggio di dati dal vecchio al nuovo iPhone: sono stato seguito da Nahuel ed è stato super efficiente e professionale. Lo consiglio a tutti perché in questo negozio potete trovare l'ottimo compromesso prezzo/qualità per i prodotti Apple. Veramente ottimo!

Massimo

Personale totalmente molto poco professionale hanno cercato di chiedermi le password, forse credevano in un sprovveduto. Quello che valutava il prodotto stava configurando sul suo telefono Apple Watch, poi tra i due si sono messi a ridere, state lontani da questo store. Tuffano!! Aggiorno la recensione alla risposta del negozio di 3 giorni fa come mai la sede mi ha valutato Apple Watch 65€ invece di voi 25€ ribadisco meglio che non troviate scuse sul vostro comportamento poco professionale.

Paolo L.

Ragazzi eccezionali e servizio impeccabile.
Dopo un Apple Watch e un iPhone 11,
non potevo non andare in negozio oggi per prendere un bel iPhone 15.
In solo un paio d'ore avevo il nuovo dispositivo già pronto ed operativo. Davvero fantastici!
( Nahuel e Martino serie A)

Fabrizio B.

Ho inviato un iphone in condizioni perfette per venderlo, una volta spedito mi hanno detto che aveva dei graffi e che la batteria non era originale. Visto che la cosa non era possibile (i graffi secondo loro erano dietro dove c'è sempre stata la cover) me lo faccio rimandare indietro e sorpresa, ora dietro c'è un graffio (che prima non c'era) anomalo anche solo per come è fatto. Grandi!
P.s. la batteria anche è originale.

Alberto D.

hanno fatto una buona valutazione (veloce, hanno pagato un po' più di altri, e i soldi sono arrivati puntuali). Ottima la valutazione in caso di permuta. Hanno buoni device in acquisto.

GIANLUCA M.

Bel negozio con telefoni Ricondizionati, personale gentile e informato. Ottimi consigli per acquistare un prodotto idoneo per te.

Fabio F. C.

Servizio Assistenza Online 5 stelle
Servizio Assistenza Negozio 1 stella
- Sono stato in questo negozio per vendere fisicamente il mio iPhone e purtroppo l'assistenza da parte dei commessi è stata orribile....hanno rifiutato la mia documentazione (Fattura, Estinzione del prestito, Attestazione estinzione Finanziamento) e sono dovuto tornare a casa a mani vuote
- Ho quindi deciso di inviare tutto al Servizio Clienti per far validare i documenti in mio possesso.....e stupore, magia...andavano tutti bene e sono stati disponibilissimi.

Tornato al negozio con gli stessi documenti, non volevano nuovamente accettarlo sino a che non ho mostrato la mail di conferma del loro Servizio Clienti; risposta del commesso: "Se non te lo accettano poi te la vedi con loro, io non ne voglio sapere"

Peccato, siete pubblicizzati da molti Youtuber e poi nello store questi sono i risultati...prossima volta utilizzo il corriere e la vendita diretta alla vostra sede !!